Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het tabblad “Contact”. Ons team beantwoordt graag uw vragen.

Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een e-mail waarin de verzending van uw pakket wordt bevestigd met een trackingnummer. U kunt de voortgang van uw bestelling volgen door dit nummer in te voeren op de pagina ‘Mijn pakket volgen’.

Wij bieden standaard levering aan die gratis is binnen Europa. Er is geen minimumhoeveelheid vereist om in aanmerking te komen voor gratis verzending.

Zoals u ziet is onze online winkel voorzien van een groen hangslot. Dit betekent dat de ingevoerde informatie gecodeerd wordt voordat deze naar de server wordt verzonden. Daarom zijn uw gegevens veilig en kan niemand uw gegevens onderscheppen.

De verzendtijd van pakketten varieert afhankelijk van de producten en de vraag. Verzending vindt plaats tussen 12 en 48 uur na aankoop. Wij doen ons best om deze vertraging tot een minimum te beperken, zodat u uw pakket zo snel mogelijk kunt ontvangen.

Onze artikelen ondergaan vóór elke verzending een zeer strenge kwaliteitscontrole. Mocht er echter sprake zijn van een fabricagefout of is het product beschadigd tijdens de levering, neem dan contact met ons op en wij sturen u een nieuw pakket.

Om uw retouraanvraag te kunnen accepteren, moet het artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen en moet u in het bezit zijn van de originele verpakking. Als er gebruik van is gemaakt, behouden wij ons het recht voor om uw verzoek te weigeren.